Fondée en 1980, la société EFER ENDOSCOPY, généraliste de l’endoscopie, consacre 15 % de son chiffre d’affaire à l’innovation au travers de son service R&D. Avec une gamme complète d’endoscopie et vidéoendoscopie, notre société possède aujourd’hui une soixantaine de brevets à son actif.

Depuis 1998, EFER ENDOSCOPY est certifiée ISO 9001 et ISO 13485. La mise en œuvre d’une politique volontaire d’amélioration continue nous donne les moyens de travailler quotidiennement sur la qualité de nos produits, de nos services et de notre organisation. L’expérience, la forte réactivité et la souplesse de nos équipes permettent de proposer des produits adaptés à chaque client.

En qualité de Présidente de la société depuis 2017, je suis naturellement convaincue par notre démarche de management de la qualité basée sur une approche processus et risques permettant de nous améliorer en continu et de mesurer notre efficacité.

L’esprit d’équipe, le talent et l’implication personnelle de chacun d’entre nous ainsi que mon engagement à assurer la disponibilité des moyens nécessaires doivent nous permettre d’atteindre nos objectifs :

• Améliorer la satisfaction de nos clients par une anticipation de leurs besoins, une proximité de collaboration et une attention particulière portée au respect des délais,

• Continuer d’innover afin de conserver notre positionnement technologique,

• Améliorer notre organisation et en particulier la gestion des interfaces entre services,

• Maîtriser la qualité de nos achats et des activités externalisées contribuant à la réalisation de nos produits et services.

Je m’engage à respecter et faire respecter les exigences applicables à nos activités et en particulier en lien avec les secteurs de l’aéronautique civile et militaire, du nucléaire et du médical. La satisfaction de nos clients implique une totale compréhension de leurs besoins explicites ou implicites tout en restant en cohérence avec les attentes de l’ensemble de nos parties prenantes et les enjeux auxquels nous sommes confrontés.

Enfin, je souhaite que ces engagements soient de nature à améliorer la renommée de notre entreprise, tout en faisant progresser sa rentabilité et évoluer ses compétences techniques.

Fabienne Rovegno
Présidente